“Prioritizing Web Usability” Jackob Nielsen, Hoa Loranger
Posted on octobre 4th, 2007 in Livres, Usability
Un livre incontournable, le bea-ba de l’ergonomie que je conseille de lire en entier.Voici quelques idées développées:
Le taux de succès du Web…
Un taux de 60% est le taux de réussite moyen pour un site. C-a-d. que 60% des utilisateurs arrivent à trouver ce qu’ils cherchent…
On peut aussi rentrer par les fenêtres…
Les pages intérieures compte pour 60% des pages d’entrée du site…
4 objectifs en 30 secondes
Un visiteur passera en moyenne 30 secondes sur votre page d’accueil. Durant ce laps de temps il répondra à ces 4 questions:
- C’est quoi ce site?
- Qu’est-ce que cela m’apporte?
- Quoi de neuf? Quels sont les produits?
- Où je vais maintenant?
Page d’accueil
En 30 secondes, votre visiteur aura donc lu entre 10 et 20 mots. Il regarde plus longtemps le texte que sur les menus.
Pages internes
Le temps passé sur les pages internes varie de 45 à 60 secondes, le contenu y étant plus ciblé. Il ne scrollera quasi pas.
Back
Le bouton préféré de l’utilisateur; il ne bouge pas, son comportement est connu. Le ‘UNDO’ propre à l’ordinateur.
Les erreurs les plus fréquentes les plus cotées (3 tête de mort)
- Les liens qui ne change pas de couleur une fois visitée
- Rendre le bouton ‘Back’ inutilisable (Flash fait très bien cela)
- Ouvrir des nouvelles fenêtres (target=”_blank”)
- Les pop-up
- Des éléments dont le design ressemble à de la pub
- La violation des conventions Web
- Parler pour ne rien dire
- Texte dense et in-scannable
- Coté à 2 têtes de mort : les liens qui ne ressemblent pas à des liens (et ceux qui n’en sont pas mais ressemble)
